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招聘岗位:电子商务助理
岗位职责:
1、快速认识公司产品和电子商务平台(淘宝、天猫、阿里巴巴、微店等)相关基本操作;
2、协助公司电商制定市场拓展计划及执行网络营销计划;
3、负责电商平台的商品订单管理及平台日常操作;
4、学习和了解各种产品知识来服务顾客、专业答复产品售前咨询、售后客服和客户关系维护;
5、良好沟通客户,处理售前/售后客户投诉及纠纷问题,及订单处理等,并使用Excel等软件进行各种数据统计工作。
岗位要求:
1、本科以上学历,电脑操作熟练,打字速度快;
2、性格开朗,活泼、热情、为人诚实,思维敏捷;
3、善于沟通、表达能力强,口才良好,学习意愿强烈;
4、责任心、客户服务意识强,以愉悦的态度为客户提供服务;
5、热爱互联网,熟悉并能熟练掌握主流网络工具(QQ、微信、微博等),熟悉淘宝的各种操作规则,熟悉交易流程,有电子商务/互联网工作经验一年以上者优先。
联系方式:
联系人:何生
地址:深圳市南山区南海大道西海明珠E栋1110
邮箱:ssfhr@qq.com
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