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贵州省农村信用社经过60多年的改革发展，已成为省内“资产规模最大、存贷款余额最高、支农支小力度最强、机构网点覆盖最广、金融服务面最宽、从业人员最多”的地方性银行业金融机构。因工作需要，现面向社会招聘“96688”客服热线座席人员。有关招聘事项如下：

一、招聘岗位说明

（一）岗位信息：“96688”客服热线座席人员。负责为客户提供7×24小时的业务咨询、办理和投诉处理等专业服务。

（二）招聘人数：20人。

（三）用工形式：劳务派遣制。

（四）工作地点：贵州省贵阳市。

（五）薪酬待遇：实行基本工资加绩效工资形式,按月计发。基本工资2500元/月，绩效工资根据月度考核情况计发，按规定享有“五险一金”。

（六）应聘条件：

1.基本条件

（1）遵纪守法，诚实守信，无不良记录；

（2）身体健康，心理素质稳定，能够适应能适应24小时倒班工作形式；

（3）认可农信社企业文化，胜任客服热线座席职位工作；

（4）普通话标准、表达流畅、音质清晰，学习能力、沟通能力、服务意识强，反应敏捷。

2.资格条件

（1）年龄30周岁及以下（1986年1月1日及以后出生）；

（2）普通高等学校全日制大学专科及以上学历；

（3）持普通话二级乙等及以上证书、计算机相关证书或具有客服热线工作经验的优先考虑。

二、报名时间和地点

报名时间：2016年3月7日至2016年3月11日

报名地点：贵州兴黔人才资源有限公司（贵阳市毓秀路18号贵州人才大市场5楼503室）

联系电话：0851-86852075

三、招聘程序和方法

招聘程序为报名、简历筛选、普通话测试、面试、体检、政审、政审、办理派遣手续。

（一）报名。应聘人员从贵州农信官网（www.gznxbank.com）、贵州人才信息网（www.gzrc.gov.cn）下载填写《贵州省农村信用社联合社招聘“96688”客服热线座席人员报名表》，到指定地点现场报名。报名时应提交本人签名确认的《报名表》和本人居民身份证、毕业证复印件和其他工作经历证明、获奖证书、资格证书等复印件各1份。

（二）简历筛选。对符合条件的报名人员，我社进行筛选后，列入应聘人员简历库管理。当有本岗位用工需求时，从简历库中，分期分批选择人员参加普通话测试。

（三）普通话测试。对选择出的人员进行普通话测试。具体时间、地点另行通知。

（四）面试。根据普通话测试成绩从高到底顺序，按与拟招聘人数3:1比例（60人）确定参加面试人员。面试具体时间、地点另行通知。

（五）体检、政审。根据面试成绩从高到低顺序，按与拟招聘人数1:1比例确定体检、政审对象。入围人员须到县级以上医院进行体检，出具明确结论的体检报告，并到户籍所在地公安机关出具有无违法犯罪记录证明。社会在职人员还须由现工作单位出具现实表现情况证明（包含工作表现、有无违反单位规章制度等内容）。体检、政审不合格或自动放弃的，根据面试成绩从高到底顺序依次递补。

（六）办理派遣手续。体检、政审合格的人员，与贵州兴黔人才资源有限公司公司签订劳动合同，并派遣到我社（贵州省农村信用社联合社）工作。到我社报到后，先安排为期一个月的岗前培训，培训合格的安排工作岗位，并在工作岗位试用2个月。培训、试用不合格的退回劳务派遣公司。培训、试用期间，计发基本工资，不享受绩效工资。

（七）考核。在工作期间连续3个月考核不合格的人员，退回劳务派遣公司。

四、其他事项

（一）对所有应聘人员信息予以保密，应聘材料恕不退还。

（二）应聘者对个人填报信息和提供资料的真实性负责，对违反规定或弄虚作假的，一经查实，取消报名（派遣）资格。

附件：贵州省农村信用社联合社招聘“96688”客服热线座席人员报名表