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空中乘务（北京中航天使教育集团合作办学）

培养方向：本本专业主要面向民航及其相关行业，培养德、智、体全面发展的，具有扎实的文化基础知识、航空服务专业理论知识和基本操作技能的，在生产、服务一线能从事空中服务、地勤服务、机场航站楼服务、VIP、GBS、免税店服务等岗位和旅游服务相关基层管理工作，具备处理民航运输活动中常规及突发事件，具有良好职业道德和职业生涯发展基础素质的，有自我更新和自我提高能力的训练有素的外向型、技能型民航服务专业人才。

培养核心能力：拥有较高的英语口语水平、计算机操作能力；熟练掌握客舱服务、民航地面服务，以及岗位群工作必备的专业基础理论知识、专项技能，能满足民航空中乘务、安全员、要客服务、客票与订座、机场安检、值机与行李运输等岗位的要求。

专业核心课程及主要实践环节：民航知识应用、客舱设备运行、客舱服务、空乘形象塑造、客舱应急处置。主要实践环节包括：常用办公软件的操作、客舱设备的基本操作、空中及地面旅客的服务、机上急救的相关处置、形体以及礼仪训练、化妆和着装艺术、演讲方法与技巧以及毕业实习。

就业面向：与本专业最直接相关的就业职业领域为航空公司、机场，邮轮、高铁、高速等企业及其他高端服务企业。如空中乘务员、空中安全员、要客服务、客票与订座、机场安检、值机与行李运输服务、海乘人员、邮轮服务员、高铁服务员、高速收费员、酒店前台接待、导游、企业公关、企事业办公室文员等。

本专业社会人才需求：在我国航空服务人才的需求是非常紧缺的，因为随着经济发展，与国外之间的交流合作紧密，航空旅游业日趋壮大。目前国内航空服务这个职业收入很高，航空服务人员需求量很大，但是由于这类人才紧缺，所以有部分职位还是由外籍人员在岗。据权威预测，到2012-2022年中国至少新增18万名空服人员的工作岗位，航空专业人员的队伍将超过40多万人，人员规模将达到200万以上。国内机场建设也处于加速发展阶段，今后5年内我国航空公司将以每年160～200架的速度引进飞机，并将实现2012-2022年航空运输总周转量、旅客运输量和货邮运输量均比目前翻两番以上,所以对地勤、安检、运输管理人员以及旅游管理和信息管理方面的岗位人员需求也将与日俱增。