一、大方有礼,自然亲和。
绝大部分考生在考场上都是会紧张的,尤其是国考面试形式基本以结构化为主,那种来自考场的压力任谁都不会无动于衷的。有了这一认知,考生就应该意识到自己紧张是正常的,我们只需要从容应对、将这种紧张情绪尽量内化,不影响正常思维和考试就好。
建议考生在备考期间就多次进行适应考场的全真模拟训练,逐渐“脱敏”,习惯成自然;在备考过程中和入场面试前对自己进行积极的心理暗示,树立信心、淡化过高的期望和担心,以减少紧张带来的负面影响。面试时举止彬彬有礼、落落大方,表情和声音自然而有亲和力,给考官一个良好的第一印象。在整个面试答题过程中,注意与考官的眼神交流以及声音的大小适中、抑扬顿挫,面试等于面谈,我们要通过答题与考官进行交流,而非简单答几道题而已,否则笔试就可以代劳了,所以考生一定要了解面试的意义和对我们的要求。
二、答题流畅,语言干净。
答题一定要自然流畅,不说说停停、不使用过多口头语。很多考生因为紧张或者是语言知识储备不足,经常说说就停了、接不上了,思考一会儿接着说两句或两个字、词,然后断了再想、再说,如此往复,给考官很大的折磨,我们把这种表现称之为“挤牙膏”,其实这是个很不明智的选择,时间虽然够用,但这种答法已经将你的答案拆的支离破碎了,说的越多越长,只会加深考官对你的坏印象。另外一部分考生为了使这种停顿不那么明显和尴尬,用大量的无效词汇来填补,比如“然后”、“一个”、“那个”、“就是”、“嗯”等等,这些口头语夹杂在句子中特别“刺耳”,考官的注意力和印象都集中在它上面,而最后往往记不得你到底说了什么。
因此,建议考生备考时多注重心理疏导、储备练习语言表达之外,候考期间就清除杂念、别想与考试内容无关的事情,可以回忆梳理一下各个题型的答题思路与注意事项;进考场前几秒钟最好做两次深呼吸,做积极地心理暗示;答题时就全面进入状态,只想与题目相关的事情,围绕问题和自己思考时的逻辑顺序说完整的句子,想到多少就流畅的说出来,遇到短片儿的时候短暂想一下,没思路了就继续往下说、不做过多停留。这样的好处在于:一,考官不知道你本来想说几条、还缺几条,你原来想说但忘记的那部分也不一定是有用的,所以不如保证你答题的完整性、无痕处理;二,即便听得出来你确实是忘了一些东西,能够很好地应变、不把自己挂在那儿,也是会给考官留下个好印象的。对于语言干净的问题就很好解决了,让别人在你练习答题时帮忙指出口头语,及时用手势提醒你,那么很快意识到了就可以马上改正。如果是一个人,也可通过录音的方式自己回放,检查说了超过一定数量的口头语就重新答,自然也可以达到目的,使语言越来越干净。
三、条理清晰,有逻辑性。
有些考生面试答题时经常想到哪说到哪儿,或者为了形式上的完整而反复重复语句,这种不顾逻辑、缺乏条理的行为自然考官是不会认同的。
首先,外在的逻辑性是比较好体现的。我们答题时要善用一些逻辑词,如“首先、其次、再次、最后”,或者“第一、第二、第三……”,或者“一方面、另一方面”,这些逻辑词可以很快在形式上给人以直观的层次感。再辅之以长短不一的停顿,根据不同的标点符号或段落来增加语言表达的节奏感,将会让考官听起来很清楚很舒服,能够清楚地知道你所要表达的内容。有人说了好多,可是句与句之间、段与段之间、一个意思与另一个意思之间都连成了一片,考官听完却没什么印象,就记得听起来很累、听不进去,那么内容再精彩、点找的再全,考官也无法接收到。
其次,内在的逻辑性也要遵循。面试题目当中问题解决型的相对较多,这类题目大体的应对思路就是分析问题-解决问题,例如测查考生人际关系能力、应变能力以、协调能力以及综合分析能力的题目,只是在考察综合分析类的题目中考生需要先提出问题,即先确立观点。除此之外,测查计划组织能力的题目需要按照事情发展的前中后顺序来体现逻辑性,而行为性题目或者叫做事例挖掘类可以运用star模型,即“背景-目标-行动-结果”。
当然,要想提升层次感、条理性,答题一定要突出重点、而不能面面俱到。问题解决型题目除了综合分析应重分析多一点外,其余的最好突出解决问题的具体措施;而计划组织和事例挖掘型题目则突出中间具体实施阶段,即事中和具体行动。这样有主有次、有详有略,自然让考官听起来更清楚舒服、思维富有逻辑。
四、内容充实,有针对性。
外在上给考官留下了好印象,答题流畅、有条理,这些都是为了让考官能够一层层深入的走近你、了解你,而最核心的目的就是要展现我们内在的思想和素质。除个别两个极端的考生外,绝大部分考生水平基本相当,那么有目的的展示自己的优势就显得格外重要了。
第一,言简意赅、不说废话。经常有考生问我答一道面试题几分钟合适,其实这个问题本身就有问题。面试题答的好不好,效果是关键,比如说观点明不明确、问题解没解决、措施是否有效等等,个人语速、流畅度以及知识储备的多寡都会影响答题时间,所以单以时间论好坏是不可取的。平时储备和练习多一点的论述更充分、答题的时间也会长一些,因人而异,这就要求考生根据自身情况在备考过程中多练习、多积累。而在正式的考场上,思考时间当然是在保证答题质量的前提下越短越好,考官不喜欢听废话。言多必失、说多错多,一些考生为了延长答题时间,重复题意、反复说同样的词语和句子(俗称车轱辘话)、拖拖拉拉要结束了不结束停顿一下又挤出来一段、或者用一些官话套话及华丽的辞藻把话题扯得离题比较远,看起来好像高端大气上档次,其实考官们很反感。因此,我们提倡答题要言简意赅,把意思表达得清楚完整即可,切勿赘述。另外,考官最想听到的是考生的真实想法,而非那些“假大空”的陈词滥调,所以不建议一味地求语言“美”,还是以表露真情实感、接地气为佳。
第二,围绕问题、充分论述。有些考生答题比较散,目的性、指向性不强,常常是东一块、西一块拼起来一套“移花接木”的答案,或者是不管什么题目、说的是什么事儿,全都一套方案解决,自我模板化,不管哪种对策都让人听起来跟这道题不贴。所以建议考生加强审题,在充分了解了题目要求后有针对性的给出自己的答案,措施简单易行,论述有理有据、紧紧围绕论点展开,形成有力支撑。面试答题不是写散文,不能“形散而神不散”,而是要做到“神聚而形不散”。
第三,突出与岗位匹配的素质和能力。面试时是不能泄露个人信息的,这一点相信大家都知道,但是国考某些部门的招聘人数较多、一个考场考同样岗位的考生也较多,这时考生可以结合自己的专业特长、相关经历、能力素质以及发展潜力等等,来有针对性地向考官展现自己的优势,与岗位要求越匹配越好,只要不具体到人名、地名及其他细节就可以。如果没有这方面的优势,也可以结合面试测评要素来体现自己与岗位的匹配度,突出自己的能力和发展潜力。总之,能说的不如会说的,考官想要的就是与所招岗位最匹配的,你的匹配度越高,就说明你越胜任,也会在这个岗位上工作的越长久,因此要有目的性的进行自我展示。
在此提醒大家,不管准备了多久、做了多少练习,请一定记得:良好的第一印象、流畅而有条理的表达、以及充分、有针对性的个性化内容,永远是面试致胜的法宝。祝大家2017国考面试顺利、马上成公!
2025国考·省考课程试听报名