当前有些地方政府实行信息公开化，但一些政府部门公开的信息或网站却成了摆设，部分已公布的电话号码也存在上班时间无人接听、空号甚至变成住宅电话的情况。一些网站内容陈旧，有些网站甚至已有5年未更新。对此现象你怎么看?
【参考答案】
政府实行信息公开化，公开部分领导手机号码会和更新网站内容，是地方为打造透明型政府采取的举措，具有明显的积极意义。然而，有些号码打不通、网站内容5年未更新，本质上反映的就是建设透明型政府的过程中存在着形式主义的问题。
公开部分领导干部的手机号码、更新网站，首先为了更好地服务群众。当群众知道负责领导的电话时或者新的政策信息时，可以直接打电话获取帮助或者最新的信息。其次，这有助于人民群众更直接地监督官员。相对于政务微博和举报信箱，在群众对一些机关人员的服务不满或者存有疑问时，就可以通过手机跟领导反映问题，既直接又有效。最后，这也是提供了一个新的干群沟通渠道。拉近了群众和干部之间的关系，也更有助于领导干部了解基层人民的实际生活情况和问题。
然而公开的手机号码却打不通、网站信息不更新，使这一措施效果大打折扣。原因主要有以下几点：第一，从本质上看是领导干部服务意识淡薄，存在应付心理。第二，不理解公开信息的意义。官员没有理解到它的深刻含义，没有引起重视，导致敷衍了事。第三，重形式轻实效思想作祟。公开信息可以给群众一种乐于公开的阳光政府形象，但这仅仅是追求表面的效应，未曾真正追求公开号码的实效。
为解决这一问题，首先，加强思想教育。要让领导干部们真正意识到公开信息的重要意义，提高他们的思想重视程度，强化服务人民的理念。其次，扩大信息公开范围、丰富内容。信息公开归根到底还是要更实在地向群众公布政府各方面的信息，如三公消费、项目审批等等，不应仅仅停留在有作秀嫌疑的公开手机号码这种层面上，应真正做到信息公开化，以建设服务型政府。最后，完善信息公开机制。配套设立一套监督和操作体系，明确规定由谁来监督电话是否能打通，规定何时必须开机等，并将这些信息公开给人民。
总而言之，信息的公开是服务型政府建设的必要环节，作为政府，需要更切实际地为百姓设想，不为面子不为政绩地为百姓工作，这才是真的为民服务理念的体现。
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