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云南工程职业学院2017年高速铁路客运乘务(600112)
来源:云南工程职业学院 阅读:2337 次 日期:2017-06-08 14:20:41
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云南工程职业学院2017年高速铁路客运乘务(600112)

培养目标:本专业培养德、智、体、美全面发展,掌握先现代城市轨道交通运营管理一线的技术人才,包括高铁(动车)、地铁、城际高速列车等不同线路的乘务服务、站务管理、票务业务、安检防卫、旅客运输组织等各岗位的职业技能。能为旅客提供高品位、高质量服务的具有务实创新精神的技能型人才。

主干课程:专业核心课程:乘务英语,旅客运输服务心理学,城市轨道交通概论,轨道交通安全管理、运营管理、客运组织、客运服务、应急处理等。主要实践教学环节:轨道交通服务礼仪,形体训练,职业形象设计与化妆,高铁服务技巧等。

资格证书:客运员、票务员、站务员、乘务员资格证书,导游资格证,普通话等级证,计算机等级证。英语等级证等。

就业方向:城市轨道交通的高铁、地铁等随车乘岗位,城市轨道交通票务业务工作,如车站检票员、售票等工作;城市轨道交通旅客运输组织工作;城市轨道交通列车运行安全管理等工作岗位。

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