【背景介绍】
消费者对保健食品、保健仪器的投诉不但居高不下,而且“稳中有升”。据2015年上半年全国消协组织受理投诉情况统计,保健食品投诉同比上升32.2%,消费者对于保健食品虚假宣传问题的投诉比例提高了9个百分点。中国消费者协会提醒老年消费者注意勿乱购买保健食品、仪器,更忌以食代医。
【惯用伎俩】
可恨的不法商家榨干了老人的养老钱,留给老人的只有虚幻的健康。这些不法商家忽悠老人有四招。
第一、洗脑营销。打着免费健康讲座的旗号,向老年人灌输歪曲的健康理念,虚构夸大他们的病情,诱惑老人买保健品和治疗仪器。
第二、亲情营销。营销人员一见面就喊爸爸妈妈、爷爷奶奶,哄着老人高兴,其实看中的就是老人兜里的钱,让他们最后买了保健品。
第三、体验营销。拉着老人体验各种医疗器械,吹嘘疗效,忽悠老年人花钱。
第四、免费体检。打着免费体检的幌子,在体检报告上做手脚,吓唬老人赶紧掏钱治病。
【保健品热卖的原因】
第一、源于老年人对保健食品功能认识不全面、不正确。许多老年人不能区分药品与保健品的功能与作用,认为保健品就是药,能治疗疾病。
第二、不法商家追求经济利益。随着生活水平不断提高,老年人更加关注健康,舍的花钱,根据被骗老人的经历,少则花几万元,多则花几十万元,在巨大利益的驱使下,不法商家花样百出。
第三、相关部门监管难。不法商家的销售手段属于游击性质,全国各地流窜,打一枪换一个地方,卖完东西就跑,这使得监管难度大。
第四、老人缺少精神关怀。子女上班忙,无法给老人中国足彩网的精神关怀,与之相反,售卖保健品的销售人员,8小时陪在老人身边,陪老人买菜,帮老人做饭,老人家中断电断水,第一时间进行修理,老人晚上生病,陪老人去医院看病,很多老人将销售人员当成亲孙子孙女,老人买产品中国足彩网的是对销售人员的感激与回馈。
【怎样避免老人上当受骗】
首先,老人需要增强警惕,辨别真假保健品。这需要相关部门加大宣传,可以通过电视、微信、官网等线上手段宣传,也可以开展公益讲座进社区活动,召集志愿者去小区、公园、菜市场等地进行实地讲解,发放宣传手册让老人懂的如何辨别真假保健品。
其次,完善法律法规,开拓中国足彩网监督手段。完善相关的法律,增大惩罚力度,增加其违法成本。相关部门可以开通热线、微信、官方论坛等方式,鼓励社会大众及媒体进行举报,接到举报,立即查处。
最后,作为子女多给予老人精神关怀。定期带老年人去正规的大医院进行体检,用“白大褂”的权威驳倒不明商家。多与老年人进行情感交流,给他们安全稳定的情感联系,并支持和鼓励老年人在安全的人际范围内进行情感交流。让老年人适当劳动,适当做贡献,增加对自我价值认可,提升自尊水平。
【题目预测一】
近日,广州荔湾警方端掉一诈骗团伙,诈骗团伙忽悠老人参加免费健康讲座,然后冒充“老年福利中心”“世界华人中医养生协会”等机构高价售卖假药和保健品,不少老人因此上当。该团伙共骗取受害人金额高达人民币265万元,警方现已破获该团伙所作案件51宗,及时为50多名受害人挽回经济损失58万元。对此,你怎么看?
【题目预测二】
近期一些不法商家利用“讲座、采访、赠药、免费试用、发放小礼品”等形式为幌子,吸引老年人参加一些保健食品促销活动。多位老人上当受骗,市政府决定开展“为中老年人防骗支招”为主题的宣传活动,由你负责组织,你认为组织此次活动的重点难点是什么?