哈尔滨银行成立于1997年2月,总部位于哈尔滨市,是近年来崛起于东北地区的一家新兴城市商业银行。现有天津、重庆、大连、沈阳、成都、哈尔滨等15家分行(含批准筹建2家),在北京、深圳、甘肃、吉林及黑龙江等地设立24家村镇银行,并投资参股广东华兴银行,营业机构两百余家,在职员工逾6000人,遍布全国六大行政区。截至2012年末,资产总额2704.09亿元,存款余额1881.68亿元,不良率0.67%,当年实现净利润28.73亿元。据中国《银行家》杂志2012年统计,在全国资产规模1000亿元以上城商行中竞争力排名第5位,在《21世纪经济报道》“亚洲中小银行综合竞争力排名”中位列第6位,在英国《银行家》杂志评选的全球一千家大银行中位列第398位。
呼叫中心隶属于电子银行部,主要承担客户的业务咨询、业务办理、投诉受理等客户服务工作。随着哈尔滨银行业务的快速发展和整体实力的不断壮大,现根据业务发展的实际需要,面向社会招聘若干名呼叫中心座席人员,诚邀有志于金融改革创新,勇于接受挑战,德才兼备、敬业求实的金融人才加入我们的行列,共创美好未来!
我们的理念:普惠金融,和谐共富
我们的愿景:从城市到世界
我们的战略:打造国内一流国际知名小额信贷银行
我们的形象:中国金融新力量
一、招聘职位
◎呼叫中心座席人员(若干名)
(一)用工方式:劳务派遣制。
(二)薪酬福利:基本工资+绩效工资+五险一金。
(三)工作时间:24小时倒班制,周工作时间40小时。
(四)工作地点:哈尔滨银行呼叫中心。
二、应聘条件
(一)年龄在30周岁以下,身体健康,能够适应24小时倒班工作。
(二)具有国民教育序列大学本科及以上学历,金融、经济专业优先。
(三)普通话标准、流利、音质清晰,通晓方言者优先。
(四)能够熟练使用计算机及相关办公软件,中文录入速度60字/分钟以上,具有同业客服工作经验者优先。
(五)语言表达流畅、清晰,沟通能力、服务意识强,反应敏捷,具有较强的学习能力,心理素质稳定。
(六)不属于我行规定的亲属回避对象。
三、报名办法
(一)应聘者请登录哈尔滨银行官方网站(http://www.hrbb.com.cn),在首页“公告发布”或“人才招聘”栏内点击“哈尔滨银行呼叫中心诚聘”,下载《哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表》。
(二)请将《哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表》填写完整(注意:请勿修改报名表格式,如因此致使无法导入系统,产生的后果由应聘者自行承担),将文件名修改为“姓名+应聘岗位”,以附件的形式发送电子邮件至:zhaochengchun@mail.hrbb.com.cn。
(三)报名截止时间为2013年4月12日12:00,报名截止一周后,未收到约见通知,视作申请未通过,应聘者信息将被严格保密。哈尔滨银行将通过简历筛选、笔试、面试及背景调查等程序,择优确定录用人选。应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责,如与事实不符,哈尔滨银行有权取消录用资格。
《哈尔滨银行呼叫中心应聘报名表.xls》来源于哈尔滨银行网,最近更新2013年4月9日。
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