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2013年中国邮政储蓄银行北京分行招聘信用卡部坐席组长启事
来源:中国邮政储蓄银行网 阅读:1086 次 日期:2013-05-02 11:48:01
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工作经验:2年以上

发布日期:2013-04-28

最低学历:本科

管理经验:否

工作性质:全职

招聘人数:若干

职位类别:客户服务/售前/售后/技术支持

工作地点:北京-丰台区

职位描述:

1.负责管理客户服务座席员;

2.负责计划每天的工作量和座席员工作安排;

3.负责指导座席员、改进客户服务运营、提高工作效率;

4.负责日常工作的报表和分析;

5.负责与部门内同事密切合作,确保覆盖到管理的方方面面、管理方向的一致性和沟通的畅通性;

6.负责进行跨部门合作,确保在服务过程中与其他部门在促销、产品变更和财务操作等方面保持一致;

7.完成领导交办的其它工作。

职位要求:

1.本科以上学历,金融类、管理类、经济类相关专业;

2.具备良好的职业道德,遵纪守法,诚实守信,无不良记录;

3.具有2年以上大型呼叫中心工作经验、外呼营销工作经历者优先。

工作地点:北京市丰台区(地铁9号线直达)

详情请登录中国邮政储蓄银行网站http://www.psbc.com/portal/zh_CN/index.html“人才招聘”栏进行报名

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