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职位信息

职位编号：hr000000000000001102

职位性质：全职

工作地点：集团总部

开始日期：2013-04-27

截止日期：未截止

招聘人数：2人

专业：

工作经验：1年以下

学历：本科以上

语言能力：英语/了解

简历语言：中文

所属职位：客服类/客户经理

职位描述

岗位职责

1、负责部门日常管理工作；

2、参与组建Callcenter；

3、参与制定部门内员工绩效考核制度；

4、负责管理和安排部门内员工的日常工作及培训；

5、负责公司内部跨部门间的沟通与协作。

任职资格

性别不限。

其他要求

1、本科及以上学历，5年以上工作经验，3年客户服务经验；

2、有团队精神，善于管理各种资源；

3、有优秀的协调和沟通能力，责任感强，为人亲切；

4、有Callcenter经历和管理经验者优先；

5、管理过30人以上客服团队、了解和熟悉项目管者优先。

公司介绍

中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超过8,000亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模，是2010年上海世博会全球合作伙伴。

中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是全球市值最大的电信公司。

中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。

中国移动秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。

目前，中国移动的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿户。中国移动连续六年在国资委考核中获得最高级别——A级，并获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。连续10年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名77位，品牌价值不断上升，连续四年进入《金融时报》全球最强势品牌排名。上市公司连续二年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。

中国移动是联合国全球契约（GlobalCompact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（CaringForClimate）行动。目前，中国移动已成为气候（ClimateGroup）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业，获评“最具公益心的中国企业”等称号。

联系方式

地址：北京市西城区金融大街29号　

邮编：100032

联系人：女士

应聘请进入：http://job.10086.cn/jobmanage/searchresult.action?type=3&subOccupation=004003

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