招聘人数：
工作地点：北京
学历要求：本科
发布日期：2013-3-119:50:08
岗位职责：
1、协助技术支持工程师开展售后技术支持工作；
2、负责客户、现场工程师等咨询来电和故障申告的受理；
3、根据公司的流程配合完成平台相关单据的流转工作；
4、根据公司要求定期进行客户调查工作，确保良好的客户满意度；
5、定期整理呼叫中心平台的工单，输出报表。
任职要求：
1、具备较强的学习能力及适应能力，较强的书面写作能力；
2、普通话标准，语言表达沟通能力强；
3、熟练使用MSExcel等办公软件；
4、保证每周至少4天的全职工作时间。
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