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昆明宸悦科技有限公司,业务涉及电信增值业务外呼，因发展需要现委托云南众成人才派遣有限公司面向社会公开招聘人员。

一、招聘岗位及人数

电话客服(电信增值业务外呼)    7名

二、岗位职责：

1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务；（电信增值业务）

2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品；

3、通过电话负责客户的约访工作；

4、协助配合销售团队，创造销售业绩。

三、工作地点及工作时间

1、工作地点：昆明西山区兴苑路电信第二枢纽大楼主楼

2、工作时间：周一至周六09:00-12:00,14:00-18:00

四、任职要求

1、18-28周岁，普通话标准，沟通能力强，男女不限；

2、学历要求：中专或技校以上学历，工作经验不限（应届生亦可）、（有电话销售经验者优先）

3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

4、良好的执行力和团队合作精神；

5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经     验者优先。

五、工作考核内容

（一）业绩考核：

1、是否依照计划目标将任务完成，使其质量达到要求的标准；

2、任务完成的过程或结果是否正确，是否都达到标准的要求。

（二）能力考核：

1、业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握；

2、是否熟练掌握本岗位技能；

3、在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。

（三）态度考核 ：

1、能自觉地尽职尽责的工作，能自始至终的表现出负责的态度；

2、在职权范围内，能进行自我管理，能自主、自立、自信地处理业务。

六、晋升通道及薪酬待遇：

1、晋升通道：客服代表  → 客服主管  → 客服经理

2、薪酬待遇：试用期两个月：试用期1300元，转正后：1500-3000元，购买五险，根据劳动合同法签订劳动合同，公司提供专业培训。

七、报名时间与方式：

（一）报名时间：2013年9月24日至2013年10月15日

（二）报名方式：

1、网络报名：求职者下载《求职情况登记表》（点击下载）填写完后与相关简历一并发至邮箱2304527190@qq.com；

2、现场报名：云南众成人才派遣有限公司（昆明市人民中路170号国美电器旁云南省人才市场一楼）；

3、电话（传真）报名：

（1）报名电话（传真）0871-63610361

（2）联系人：苏老师

八、招聘流程及其他要求

报名-简历筛选-面试/笔试-体检-劳动合同签订。

需提供材料：面试时请提供本人身份证、毕业证、相关资格证等证书复印件各一份，原件携带至面试场地备查，并提供免冠近照两张（半寸白底彩色照片）。

九、招聘纪律

应聘人员有下列情形之一的，取消录用资格：

1、伪造、涂改证件、证明，或以其他不正当手段获得应聘资格的；

2、在考核过程中作弊的；

3、体检不合格者不予录用;

4、其他违反招聘有关规定的行为。

云南众成人才派遣有限责任公司

2013年9月24日