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2014年中国电信沈阳分公司沈阳沈北新区分公司校园招聘启事
来源:中国电信股份有限公司网 阅读:1464 次 日期:2013-10-15 13:21:18
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工作地点:沈阳

发布日期:2013-09-27

招聘人数:2

职位类别:客户经理.

职位描述

用人单位:中国电信股份有限公司沈阳分公司沈阳沈北新区分公司

工作地点:辽宁省沈阳市

学历要求:全日制应届本科及以上

专业要求:市场营销、通信工程、计算机/信息化应用及相关专业

岗位职责

1、了解目标政企客户的分布、构成与业务需求情况,分析当前市场的业务竞争情况并提交相应的营销策略与活动方案。

2、对使用电信部分业务的在网政企用户推介综合业务,促进全业务发展;承接或组织政企客户开展业务交流会,融洽客户关系、介绍行业方案、推广业务品牌。

3、在纵向一体化营销中,承接上级各纵向行业团队“市—县区内的营销服务组织及协同落地工作。

4、建立所负责维系的老客户的分布、构成与业务需求档案,并做好售后服务工作。保证政企客户的在网稳定性及正常使用。

5、对所维系的政企客户的离网倾向做出预警,并根据实际情况做出相关应对措施,及时向主管领导汇报。对已经产生欠费的用户进行催缴,实现政企客户的良性发展。

6、对所维系和发展的在网客户进行定期和不定期的回访,增加客户忠诚度,及时提出维系方案及合理化建议。

7、负责政企客户的手机售后,包括手机因质量、人为损坏等问题的维修处理工作,保障其正常在网,避免用户投诉,体现政企客户的优势。

备注:具体工作地点在沈阳市沈北新区

应聘资格要求

具有良好的沟通能力、创新能力、团队合作、销售技巧及执行能力。

申请职位请登录:http://chinatelecom2014.zhaopin.com/sq.htm?act=showDs&DeptCode=1008546

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