公共服务与管理系是一个精诚团结、锐意进取的团队，下设基础课教研室、体育教研室，承担全院的公共课教学任务，并开办有文秘专业、健身运动与管理专业、社区管理与服务专业。拥有专业教师60人，其中副教授以上职称15人，具有硕士学位的教师30人，年龄呈梯队结构，教师队伍素质优良，教学水平较高，具有丰富的教学经验。近年来，主、参编各类教材二十多本，在省级以上专业刊物发表学术论文百余篇，承担省、院级科研课题多项，省级精品课程、优秀资源共享课程三门，文秘专业教学团队获评省级优秀教学团队，并有省级专业带头人一名。2013年指导学生在全国大学生数学建模比赛中获得2个全国一等奖、1个全国二等奖、4个省级一等奖、2个省级二等奖、2个省级三等奖；指导学生在安徽省大学生演讲比赛中多次获得一等奖；2013年文秘专业学生在省职业技能大赛中获得二等奖，并代表安徽参加全国技能大赛获得三等奖，2014年已在安徽省职业技能大赛中荣获一等奖，即将代表安徽省参加国家级大赛；健身运动与管理专业教师在省级教学比赛、指导学生参赛中多人次获得优异成绩，在近期的省13运会高校部乒乓球比赛中斩获团体冠军，多人次荣获校级、省级优秀教师称号，近年来省级、院级质量工程建设成绩显著；社区管理与服务专业校企合作办学，特色鲜明。
全体教师精诚团结、奋发向上、关心学院建设、爱岗敬业、工作认真负责，整体素质优良，在学院各项工作中成绩突出，多次因出色地完成学期的教学任务而受到院领导和学生及学生家长的好评，连年获得院“先进集体”称号。
电话：0551-65658126/0551-65664060
网址：www.ahbvc.cn
联系人：张老师沈老师杨老师赵老师
文秘专业（商务助理方向）
文秘岗位是企事业单位必须配备的辅助管理岗位，作为一种覆盖面广泛的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。
真正的文秘需要做事干练、能严守机密、熟悉办公自动化设备、有较强的文字处理能力、性情随和、主动热情、遵守纪律，有较强的协调能力、应变能力、判断力、对事情的预见性等等。
安徽工商职业学院的文秘专业已有多年的办学经历，专业建设比较成熟，学生的实践能力强、综合素质好，多次在全国性的职业技能大赛、省级演讲比赛、非专业组英语口语比赛中取得优异的成绩，培养的历届毕业生胜任岗位的能力较强，市场需求旺，学生凭借扎实的专业技能获得了用人单位的好评。
2014年本专业继续面向广大应历届高中毕业生招生，欢迎有志于从文秘走向管理层职业之路的学生报考。
培养目标：
培养具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德以及创新精神，掌握本专业的基础知识和基本技能，有良好礼仪风范，具有较强的办公室管理能力、计算机操作能力、表达能力、公关协调能力与商务活动能力和岗位适应能力的高技能人才。
就业方向：
文秘专业是个长线专业，据全国各地人才市场的信息显示，文秘人才职位始终占据招聘职位的前十名之列，尤其是沿海发达地区尤为明显，同时文秘职位上升空间较高，往往可以上升为管理人员。经过学习，学生可在行政事业单位、商务企业、服务行业从事办公室文秘、商务行政助理、档案管理、公关接待礼仪、计算机数据及文字处理、文案策划等岗位的工作。
开设课程：
根据秘书岗位对职业能力的要求：办事能力、交际协调能力、中英文表达能力、操作能力、管理能力、经济活动能力，在课程的设置上开设基础课、职业课和方向限选课、实践课。专业主干课程包括：秘书学原理与实务、秘书写作、文书与档案管理、行政管理、文秘英语、英语口语、现代企业管理、交际与口才、形体训练与礼仪、办公自动化使用技术、多媒体实用技术等；同时开设专业拓展课：电子商务概论、会计学、营销策划、国际贸易实务、谈判技巧等。根据职业技能要求开设综合实训课、社会调查、毕业实习等。
职业技能：
要求学生必须“双证书”毕业，学生参加如下的职业技能考试：英语应用能力考试、国家四级秘书资格考试、计算机等级考试等，至少取得两种证书。同时学生可参加如下证书考试：推销员证、普通话证书、汽车驾驶执照等。
教学队伍：
文秘专业拥有一支教学经验丰富、专业能力较强的教学队伍，2013年获评省优秀教学团队。有专业教师20余人，其中副教授以上职称的有15人，硕士以上学历有10人，具有双师素质的教师有6人，同时还聘用了校外兼职教师多人，指导学生的实践教学。
健身运动与管理专业
随着人民生活水平的提高，越来越重视生活的品质和身体的健康，而大多数人又普遍缺乏这方面的知识与能力，急需有专业人员予以指导，健身运动与管理专业即是适应这一需要而设置的一个新专业，它培养的是具有现代休闲体育的基本理念，具备休闲体育或大众体育行业相应岗位必备的理论知识和专门知识，有较强的指导训练的能力，能从事健身运动的指导和管理工作的高端技能型专门人才。
2014年本专业面向广大应历届高中毕业生招生，欢迎有志于从事健身运动与管理工作的有志青年报考。
培养目标：
实施“订单式”校企合作培养模式，以企业的需求为培养目标，强调以就业为导向，以职业能力为本位，按照企业要求优化课程体系，创新教学模式，注重应用能力的培养，强化实践教学。具备健身性健美操、小球类、器械健身、综合体育等各方面综合技能，能从事健身运动服务、指导和管理以及各类赛事的策划、组织和管理工作的高端技能型专门人才。
就业方向：
本专业毕业的学生将主要就业于各类大型健身健美俱乐部的健身性健美操指导员、小球类教练员和裁判员、器械健身指导员、场馆管理、赛事策划与组织等岗位群，同时也能兼职私人健身健美教练以及健身运动组织管理、咨询、经营开发等。
开设课程：
根据岗位对职业能力的要求，课程设置上分公共素质模块、专业基础模块、专业素质模块、体育综合技能模块。主要课程有：语言文字表达、计算机基础、会计基础、体育营销学、体育管理学、体育健身运动管理与应用、健身运动心理分析、各项运动裁判员实践、体育赛事组织与策划、体育场馆经营与管理、健身性健美操、小球类、器械健身和运动训练等身体素质训练基本理论知识和运动技能。
职业技能：
要求学生必须“双证书”毕业，学生在学习期间必须取得三本以上资格技能等级证书，如：英语应用能力考试、计算机等级考试、国家一级健身指导员或国家级指导员资格证书、健美操、体育舞蹈或瑜伽教练员资格证书、乒乓球、羽毛球、网球、毽球等小球类教练员资格证书、体育场地工资格证书、国家二级裁判员（一个项目以上）证书、体育经纪人资格证书、中级及以上按摩师资格证书等。
教学队伍：
健身运动与管理专业拥有一支教学经验丰富、专业能力较强的教学队伍。有专业教师20余人，其中副教授以上职称、硕士以上学历有10人，具有双师素质的教师有6人，同时还聘用了校外兼职教师多人，指导学生的实践教学。
社区管理与服务专业
社区管理与服务专业是顺应社会发展和人才市场的需要而成立的。随着我国现代城市社区和公共事业的发展，社区管理队伍将得到充分的加强，社会公共事业及社会服务机构等将大量涌现，社区管理与服务专业将成为一个越来越受到人们重视的紧缺性朝阳专业。目前，本专业已与合肥市芜湖路街道、徐桥社区、合肥金谷（康复）医院、合肥爱邻社工机构、上海青翼社工人才服务中心达成合作办学协议，学生的实习及就业岗位充足。
2014年本专业继续面向广大应历届高中毕业生招生，欢迎有志于从事社区等公共管理与服务工作的学生报考。
培养目标：
通过对社区管理与服务专业基础课程、专业技能课程以及专业拓展课程的学习，使学生掌握社区工作相关政策与法规，熟悉社区事务受理和社会工作服务，具备一定的政治理论水平、政策执行能力、社会工作实务能力以及社区活动和服务项目的策划、组织、实施、评估能力，德、智、体、美等全面发展的，高素质高等技能型人才。
就业方向：
本专业就业范围较广，主要有：政府机关、物业管理、社会福利机构、城镇区街、房地产公司等单位，从事社区管理、物业管理、行政助理、办公室文员等工作。
开设课程：
本专业主要开设社区管理与事务、心理学、社会工作实务、物业管理实务、人际沟通、网页制作与网站管理、社会调查理论与方法、秘书实务、办公室管理、人际沟通、应用文写作等课程。
职业技能：
社区工作者、公共营养师、秘书等职业资格证书和办公软件、计算机、英语、普通话等级证书。
教学队伍：
社区管理与服务专业拥有一支结构合理、专业素质优良、教研能力较强的师资队伍。现有专职教师20余人，其中副教授以上职称15人，硕士以上学历14人，双师素质教师10人，同时还聘请了校外行业、企业兼职教师多人，指导学生的实践教学。
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