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民航商务专业是我院酒店管理系特色专业之一，成立于2007年，是民航企业及民航代理企业需求量最大的专业。本专业强调计算机应用能力、英语应用能力、实际操作能力，强化人际沟通技巧、公关礼仪、商务谈判技能等培养，是民航业发展不可或缺的人才输送专业。

一、本专业人才培养目标

本专业主要面向民航系统，培养具有与本专业未来工作岗位相适应的职业素质和职业道德，拥有较强的学习能力和创新意识，懂得经营管理知识，具备能服务、会管理，知民航客运、票务、销售、机场旅客服务基本理论和基本技能，能够胜任国内、国际机场、航空公司、国内外商务服务机构、旅游企业、国内、国际货运物流等工作，从事接待、服务与管理的高级服务人员和中、基层管理人员。

二、本专业人才培养要求

1、专业名称：民航商务

2、专业编码：520505

3、招生对象：高中毕业生或同等学历者。要求个人形象气质稍好，身体健康，具有强烈的服务意识和良好的职业道德。

4、修业年限：三年

三、职业面向

本专业毕业生主要面向国内外各类航空港的各类地勤服务，从事如值机、安检、票务、休闲服务、商务中心、咨询服务、侯机服务、登机服务、零售业服务和相应的基层管理工作；也可面向各旅游服务机构，从事如酒店、旅行社、旅游景点等工作；还可面向各商务机构和物流公司等，从事商务文秘和其他涉外商贸服务工作等。

四、课程设置

本专业学制三年，主要涉及的专业核心课程有：民航企业管理概论、民航服务心理学、民航地勤服务、民航旅客运输、客运销售管理、商务秘书、服务沟通与播音技巧、民航英语、物流管理、市场营销、电子商务、计算机应用、公关礼仪、形体训练、形象设计、中国旅游地理等。

五、学生毕业应获得的专业证书

学生应获得以下一种以上的职业资格证书：普通话等级证、英语等级证、导游证、茶艺证、插花证、调酒证，可参加民航系统的中级航空商务英语的考试，获得相应的证书及国际认可的证书。

六、专业实习

多年来本专业和南方航空公司、新加坡国际游轮、首都国际机场、新郑国际机场、上海浦东国际机场、深证宝安国际机场等多方合作，为本专业学生的实习和就业铺设道路。

七、专业优势

民航商务是一个涵盖面比较宽泛的专业，学生所学知识，适用于民航客运、货运、票务工作，也适用于物流企业和旅游企业的工作，同时又能进行企事业单位的商务管理的综合型管理。它涉及旅游、酒店、物流、商务、形象设计等专业领域，具有很强的应用性。因此在大力发展第三产业的今天，它无疑有着很强的市场吸引力。

八、专业发展空间

目前，我国民航业正由民航大国向民航强国迈进，要实现民航强国的目标，需要大量高素质的技能人才。本专业就是培养中国民航高技能人才的“摇篮”,肩负着为行业培养输送急需的民航商务人才的重要使命和担当。

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