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第二类：

1、选择题 40分；

2、操作题60分（包括Excel操作与使用、PowerPoint操作与使用，网页制作，Access基本操作[目前考试暂不要求，纳入考试内容将另行通知]）。

一、计算机系统基础知识

要求掌握计算机系统基本知识，了解计算机基本组成及基本工作原理，掌握基本外部设备的使用，为进一步开发计算机在本职工作领域的应用奠定基础。

1、计算机基本知识

计算机的产生、分类与发展、计算机的特点及应用。

2、计算机的硬件基本结构及各组成部件的功能

计算机硬件基本结构、各组成部件的功能、CPU的概念；存储器的分类、计量单位，移动存储设备、输入输出设备的使用，总线的概念和计算机的基本工作原理。

3、计算机软件

计算机软件分类（系统软件、应用软件），操作系统分类及功能，程序设计语言的分类；常用的应用软件；软件工程的概念；计算机的主要性能指标。

4、计算机中数据的表示

进制的概念及其相互转换；二进制的算术运算和逻辑运算（AND、OR、NOT）。

5、计算机中字符和多媒体信息的编码

计算机中西文字符编码(ASCII码)；汉字在计算机中的编码表示；多媒体信息在计算机中的表示。

6、计算机系统安全与计算机病毒防治

关于计算机系统安全的概念；我国计算机保护法规；关于计算机病毒的特征、危害及防治。

二、Windows操作系统基础知识和操作使用能力

掌握计算机操作系统的基本概念，了解Windows XP的特点，熟悉Windows操作，为使用以Windows为平台的各应用程序奠定基础。

1、Windows基本操作

Windows的启动和退出；Windows 的桌面、窗口的组成元素及操作；"我的电脑"中常见操作；Windows"帮助"功能的使用。

2、文件及文件夹操作

Windows有关文件操作：文件命名规则、文件类型与文件属性、新建文件及文件夹；文件及文件夹的选取与查找、复制与移动、删除与恢复、重命名；应用程序的运行。　

3、Windows资源管理器

资源管理器启动和关闭、窗口组成及各项菜单命令的使用；利用资源管理器查看系统资源、设置文件属性。

4、Windows控制面板

控制面板的概念、功能及有关操作，如：输入法的安装、设置鼠标属性、设置日期/时间；添加新硬件、添加/删除程序、安装网络等。

5、Windows附件

Windows常用附件的功能及使用。

（1）剪贴板的概念、功能及操作；剪贴板查看程序。

（2）画图的启动、画图中文件的类型、绘图的基本步骤及图形的编辑操作、文字说明的嵌入、将绘制的图形设置成桌面。

（3）系统工具：掌握常用系统工具的使用。如：备份、磁盘空间管理、磁盘扫描程序、磁盘清理程序、磁盘碎片整理程序。

三、网络基础知识及应用

考查网络基础知识，以及通过网络进行交互信息的能力。

1、网络基础知识

计算机网络的分类、构成、应用；网络协议概念及功能。

2、国际互联网（Internet、因特网）知识及应用

Internet的组成、功能；Internet的地址和域名。

3、Internet的应用

信息的浏览与保存、信息的查询、信息的下载与提交。

4、电子邮件的应用

电子邮件的接收、发送、管理；免费电子邮箱的申请。

四、文字处理软件Word的使用能力

掌握Word的基本操作，考查Word的文字录入、编辑、排版、表格制作等功能。

1、Word的基础知识

Word的特点、版本演变；启动与退出；Word窗口的组成， Word的帮助功能的使用。

2、Word文档的创建与编辑操作

Word文档的创建、输入、查看模式、保存、打开、关闭；文本对象的选定、文本对象的编辑、查找与替换。

3、Word文档的排版

文档的页面设置、格式编排、修饰、分栏；分页及插入页码、设置页眉、页脚、边框、底纹、背景；项目编号的操作。

4、Word中的表格制作

表格创建、对象选定、编辑与修饰、表格的有关计算、排序；文本与表格的相互转换。

5、Word文档的图文混排

文档中图片对象（图形、艺术字、文本框、绘制图形）的插入与编辑及图片格式设置；图表和公式的插入与编辑；“批注”、“脚注和尾注”的使用；文档的格式和样式设置。

6、Word文档的打印

打印参数设置、"打印预览"功能的使用。

五、电子表格软件Excel的使用能力

1、Excel基础知识

了解Excel的特点、启动与退出；Excel用户界面组成元素及功能。

2、Excel工作表的有关操作

掌握工作表的建立、数据的输入方法、工作区的选择；格式化工作表及单元格内容的有关操作。

3、工作簿的管理

工作表的选定、编辑、移动、复制；工作表的保存与保护、打印；多工作簿的管理。

4、函数、公式的输入方法与使用、单元格地址的引用

5、图表的应用

图表的建立、图表的组成元素、图表元素的选定、编辑；数据表的添加；图表的移动、复制等有关操作。

6、数据清单的管理

数据清单的建立、编辑；数据的排序、筛选、分类汇总、合并计算；数据透视表的建立、编辑、使用；图表中趋势线和误差线的使用。

六、制作课件及演示报告的能力

掌握PowerPoint基本操作，利用PowerPoint制作课件及演示报告。

1、PowerPoint的基本操作

PowerPoint的启动、退出；不同视图模式的使用；演示文稿的创建、打开、保存；幻灯片的选择、插入、删除、复制和移动。

2、向幻灯片添加多媒体对象

在幻灯片中插入表格、文字、艺术字、图片、声音、文本框、日期时间、幻灯片编号等；在幻灯片中插入其它应用程序的内容。

3、演示文稿格式设计与修饰

幻灯片版式的设置、幻灯片母版的使用、幻灯片应用设计模板、幻灯片的配色方案的使用、幻灯片的背景及填充效果、幻灯片页眉/页脚的设置。

4、设置幻灯片的动画效果和创建超链接

设置幻灯片的动画效果、自定义动画、设置幻灯片的切换效果、创建超链接和动作按钮。

5、演示文稿的放映

幻灯片播放方式的设置；演示文稿的排练计时。

6、演示文稿的打印

打印演示文稿的选定、页面设置、设置打印选项。

7、演示文稿打包处理

演示文稿打包成CD；打包演示文稿的展开。

七、网页基本知识及网页制作

目前，制作网页已有许多优秀的软件，考虑到软件环境统一，采用FrontPage制作网页。

1、 网页基础知识

网页概念、网页设计的语法基础（超文本标记语言HTML）；FrontPage 的基本操作。

2、基本站点操作

创建、打开站点；导入、删除、重命名站点；设计站点主题。

3、网页的基本编辑操作

为已有站点添加新网页、网页的基本操作、在网页中添加对象、图形、剪贴画；设置网页中的动态效果；建立超级链接。

4、框架式网页的设计

框架网页的创建、填充；调整框架、拆分框架、保存框架式网页；网页中表格的使用。

5、在网页中插入Word文档、Excel工作表、幻灯片，以及插入表单和表单集。

八、利用Access进行数据处理的能力（目前暂不作为考试内容，如果纳入考试范围将另行通知）

掌握有关数据库及信息管理的基本概念，利用Access进行数据库设计，并能实现数据库的基本操作。

1、Access数据库基本操作

数据库基本概念及分类、Access的功能及特点、Access的启动与关闭、Access工作界面及组成元素。

2、Access数据库基本操作

Access基本组件(表格、查询、窗体、报表…)、Access的数据类型、数据库表格的创建及操作、查询设计及操作、数据库表中的数据操作、窗体的创建及操作、报表的创建及操作。

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