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招聘岗位:英语翻译(1人)
岗位职责:
1、主要负责Amazon网上的客户服务和维护,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务,维护与客户的良好关系;
3、处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理,统计有关数据;
4、处理基本的在线产品维护和修改/上下架。
岗位要求:
1、英语类、电子商务国际贸易等相关专业,大专或以上学历优先;
2、有一年以上eBay/amazon/速卖通等B2C客服工作经验者优先;
3、英语CET六以上水平,具良好的英语读写能力;
4、熟悉计算机使用,熟练office办公软件的操作;
5、工作认真负责,积极主动,沟通能力强,语言表达能力佳,灵活解答客户的问题,并具优秀的学习能力。
联系方式:
联系人:张斯
电话:13570372841
邮箱:2454719194@qq.com
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